PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL USUARIO
CON ENFOQUE DIFERENCIAL

¿Qué es el enfoque diferencial?

El enfoque diferencial es una estrategia que reconoce y valora la diversidad de los usuarios, considerando sus características particulares para brindar una atención personalizada y efectiva.

Importancia del enfoque diferencial en el sector salud

En el sector salud, el enfoque diferencial es crucial para asegurar que todos los usuarios reciban una atención equitativa, respetuosa y adaptada a sus necesidades específicas.

Principios del protocolo de atención con enfoque diferencial

Nuestro protocolo se basa en cuatro principios fundamentales: Equidad, Inclusión, Respeto y Calidad.

Estrategias de implementación

Para implementar el enfoque diferencial, es necesario adoptar diversas estrategias, como la capacitación continua del personal, la adecuación de infraestructuras y la utilización de herramientas de comunicación inclusivas.

Capacitación del personal

La capacitación continua del personal es esencial para sensibilizarlos y dotarlos de las habilidades necesarias para ofrecer una atención diferencial y de calidad.

Adecuación de infraestructuras

Adecuar nuestras infraestructuras para que sean accesibles a todos los usuarios es una prioridad para nosotros. Esto incluye la eliminación de barreras físicas y la implementación de señalización inclusiva.

Herramientas de comunicación inclusivas

La comunicación inclusiva es vital para garantizar que todos los usuarios comprendan la información médica y los procedimientos. Por ello, empleamos intérpretes de lengua de señas, materiales en braille y otros recursos accesibles.